Gift Mello
Livraison en France
La livraison standard est offerte pour vos commandes en France. Comptez généralement 6 à 9 jours ouvrés entre la préparation et l’acheminement.
Où livrons-nous ?
Gift Mello vend en France. Vérifiez que votre adresse est acceptée lors de la commande avant de valider le paiement.
Préparation et délai total
La préparation prend habituellement 1 à 2 jours ouvrés, puis le transport 5 à 7 jours ouvrés. Le délai total estimé est donc de 6 à 9 jours ouvrés. Les jours ouvrés correspondent au lundi au vendredi, hors jours fériés. Si une date différente est indiquée lors de votre commande, cette information fait référence pour votre achat.
Suivre votre colis
Après l’expédition, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi. Conservez-le pour consulter les étapes de livraison. Retrouvez aussi notre page Suivre ma commande.
Adresse incorrecte ou changement
Écrivez-nous rapidement avec votre numéro de commande et l’adresse correcte. Une modification dépend de l’avancement de la préparation et ne peut plus être garantie après l’expédition.
Retard, colis perdu ou endommagé
Contactez-nous si le délai annoncé est dépassé, si le suivi semble anormal ou si le colis arrive endommagé. Nous examinons la situation avec vous et le transporteur. Des photos peuvent faciliter le traitement d’un dommage, sans conditionner vos droits légaux. Gift Mello reste votre interlocuteur jusqu’à la livraison.